الشروط والأحكام

يُعدّ استخدامك لموقع أو منصة Wave Production، أو طلبك لأي من خدماتنا (إنتاج الفيديو، إدارة السوشال ميديا، تصميم وتطوير المواقع والبرمجيات)، موافقة منك على الشروط التالية.

1. عروض الأسعار والتعاقد

يبدأ التعامل بطلب عرض سعر يوضح نطاق العمل، المدة الزمنية، والتكلفة. لا يُعدّ العرض نافذاً إلا بعد موافقتك عليه كتابياً عبر بوابة العميل أو توقيع العقد الإلكتروني المرتبط به. أي تعديل على نطاق العمل بعد الاعتماد قد يستوجب عرض سعر إضافي.

2. العقود الإلكترونية

تُنشأ العقود وتُوقَّع إلكترونياً عبر منصتنا، وتُعدّ موافقتك الرقمية عليها ملزمة قانونياً بذات قوة التوقيع الخطي. تُحفظ نسخة من العقد الموقّع في ملفك داخل بوابة العميل.

3. الدفعات

تُسدَّد المستحقات على دفعات عبر منصة CliQ وفق الجدول المحدد في العرض/العقد (دفعة مقدمة، دفعات مرحلية، ودفعة نهائية عند التسليم). لا يبدأ العمل الفعلي على المشروع إلا بعد سداد الدفعة المقدمة المتفق عليها.

4. المراجعة والتعديلات

تتم مراجعة الأعمال المرئية عبر أداة المراجعة بالمنصة باستخدام ملاحظات مرتبطة بزمن محدد داخل الفيديو (timecoded notes). يشمل كل مشروع عدداً محدداً من جولات التعديل كما هو مذكور في العرض؛ وتُحتسب أي جولات إضافية بتكلفة منفصلة.

5. الملكية الفكرية

تنتقل ملكية الأعمال النهائية المسلَّمة إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات. تحتفظ Wave Production بحق استخدام الأعمال ضمن أعمالها التعريفية ومعرض الأعمال ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك.

6. الاجتماعات والتواصل

تُعقد اجتماعات المتابعة عبر غرف اجتماعات داخل المنصة، وتخضع هذه الجلسات لسياسة الخصوصية المتعلقة بالتسجيل والتوثيق. تُرسَل إشعارات المواعيد والتحديثات عبر واتساب والبريد الإلكتروني.

7. التعديل على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من حين لآخر؛ ويسري أي تحديث فور نشره على هذه الصفحة.

8. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على wave.productionjo@gmail.com أو عبر واتساب +962 7 8965 3687.